Anka Şal Eşarp olarak, müşterilerimizin güvenliği ve kişisel verilerinin gizliliği bizim için önceliklidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK")
kapsamında, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarıldığı ve haklarınızın neler olduğu konusunda sizi şeffaf bir şekilde bilgilendirmek amacıyla bu metni hazırladık.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Anka Şal Eşarp tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Ünvanı: Anka Şal Eşarp

Adres: Pazar Mahallesi Hastane Sokak No:30 İlkadım / Samsun

Telefon: 0501 581 6755

E-Posta: anksal55@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken veya üye olurken bizimle paylaştığınız şu veriler işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (fatura kesimi zorunluluğu varsa).
  • İletişim Bilgileri: Adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, fatura bilgileriniz, talep ve şikayet bilgileriniz.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.
  • Ödeme Bilgileri: Ödemenin gerçekleştirilebilmesi için gereken banka/kredi kartı bilgileri (Bu bilgiler sistemimizde saklanmamakta, doğrudan ilgili banka veya ödeme kuruluşuna şifreli olarak iletilmektedir).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Anka Şal Eşarp üzerinden sipariş ettiğiniz ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve adresinize teslim edilmesi.
  • Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim vb.) yürütülmesi.
  • Fatura düzenlenmesi ve yasal mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
  • Sizlerden gelen talep ve şikayetlerin çözüme kavuşturulması.
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Vergi daireleri, Mahkemeler vb.) bilgi verilmesi.
  • Ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde; yeni koleksiyonlar, kampanyalar ve indirimler hakkında bilgilendirme yapılması.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:

  • Siparişinizi size ulaştırmak için anlaşmalı olduğumuz kargo şirketlerine,
  • Ödemenizin alınabilmesi için ilgili banka ve ödeme kuruluşlarına (Iyzico, Bankalar vb.),
  • Vergisel yükümlülükler gereği Maliye Bakanlığı ve vergi dairelerine,
  • Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi amacıyla talep edilmesi halinde adli makamlara,
  • E-ticaret altyapı hizmeti aldığımız yazılım firmasına aktarılabilir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemiz, mobil uygulamamız veya çağrı merkezimiz kanalıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Mesafeli Satış Sözleşmesi),
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Anka Şal Eşarp'a başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak adresimize veya güvenli elektronik imza ile e-posta adresimize (anksal55@gmail.com) iletebilirsiniz.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanmaktayız. Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz

tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bunun internet sitemizin kullanımını etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz.